CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes hasta 15 días desde la fecha de compra para cambiar un artículo o realizar la devolución de tu pedido. Puedes escoger entre las siguientes opciones:

CAMBIOS

Puedes realizar el cambio de manera gratuita en una de nuestras tiendas físicas.

En el caso de que sea un cambio de talla o modelo a domicilio tendrás que hacer una transferencia de 5€ por los portes de envío a la cuenta que Atención al Cliente te comunicará.

DEVOLUCIONES

Puedes realizar la devolución de manera gratuita en una de nuestras tiendas físicas

Si decides hacer tu devolución a domicilio los costes de envío correrán a tu cargo. Se reembolsará en tu cuenta el importe del producto, descontando directamente los 5€ de portes de envío.

DEVOLUCIÓN EN TIENDA

Puedes realizar la devolución de manera gratuita en una de nuestras tiendas físicas.

Una vez en tienda, entrega el artículo que deseas devolver junto al ticket de compra -confirmación del pedido-. Te recomendamos que conserves el resguardo que te darán en el momento de hacer la devolución hasta que el reembolso se haga efectivo. Tras aprobar la devolución, se te abonará el importe en un máximo de 10 días laborables.

DEVOLUCIÓN A DOMICILIO

Puedes realizar la devolución de manera gratuita en una de nuestras tiendas físicas

Si decides hacer tu devolución a domicilio los costes de envío correrán a tu cargo. Se reembolsará en tu cuenta el importe del producto, descontando directamente los 5€ de portes de envío.