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Para cualquier consulta o propuesta, puede contactarnos en el correo electrónico info@somechic.com.

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El acceso a nuestra página Web por parte del USUARIO es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de la presente Política de Privacidad y Cookies, vigente en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente.
Si el usuario no está de acuerdo con ella, deberá abstenerse de utilizar este portal y sus servicios.

En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestra Web, ampliar o reducir servicios o incluso eliminarla de la red, todo ello sin necesidad de previo aviso.

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Identidad: SOMECHIC S.C.P. (en adelante, “SOMECHIC”)
Dirección postal: Calle Bori i Fontestà 19 (08021 – Barcelona – España)
Correo electrónico: info@somechic.com
Delegado de Protección de Datos (DPO): SOMECHIC no dispone actualmente de Delegado de Protección de Datos al no estar obligada por el RGPD. No obstante, puede dirigir cualquier consulta sobre protección de datos al correo indicado anteriormente.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

1. Gestionar su registro y cuenta de cliente, así como procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
2. Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o promociones de SOMECHIC a través de correo electrónico, SMS, llamadas, notificaciones push o correo postal, siempre que nos haya autorizado.
3. Elaborar perfiles comerciales basados en información interna (historial de compras) o externa (plataformas publicitarias) para ofrecerle publicidad personalizada y mejorar su experiencia de usuario.
4. Prevenir fraudes y abusos, incluyendo comprobaciones automáticas de seguridad.
5. Cumplir obligaciones legales, incluyendo requerimientos judiciales o administrativos.
6. Gestionar la atención al cliente a través de teléfono, chat web o la aplicación WhatsApp, propiedad de Meta Platforms, Inc. (EE. UU.). Las conversaciones pueden ser grabadas o conservadas con el fin de garantizar la calidad del servicio y resolver solicitudes.

3. BASE JURÍDICA O LEGITIMACIÓN

Las bases legales que nos permiten tratar sus datos son:

• Finalidad (1): Ejecución de un contrato (compra de productos).
• Finalidad (2): Consentimiento expreso del interesado.
• Finalidad (3): Consentimiento expreso para la elaboración de perfiles basada en fuentes externas y interés legítimo para análisis internos.
• Finalidades (4) y (5): Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SOMECHIC.
• Finalidad (6): Ejecución contractual o interés legítimo en la atención de consultas y mejora del servicio.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario, y posteriormente durante los plazos legales de conservación aplicables:

• 6 años para obligaciones fiscales y contables (art. 30 Código de Comercio).
• O el tiempo necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Podrán tener acceso a sus datos los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de nuestra web o nuestras operaciones comerciales, siempre bajo contrato de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al RGPD. Entre ellos:

• Empresas de transporte y logística.
• Entidades financieras y de prevención del fraude.
• Proveedores tecnológicos (Shopify, Google, Meta, Klaviyo, Mailchimp, etc.).
• Servicios de marketing digital y analítica (Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo).
• Plataformas de atención al cliente y comunicación (WhatsApp Business, email marketing).

Dado que algunos de estos proveedores (Google, Meta, Klaviyo, WhatsApp, Shopify) están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, le informamos de que SOMECHIC garantiza la existencia de las debidas salvaguardas, mediante la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.

6. DERECHOS DEL INTERESADO

Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, dirigiendo una solicitud a:

Correo electrónico: info@somechic.com
Dirección postal: Calle Bori i Fontestà 19 (08021 – Barcelona – España)

Si existen dudas sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse un documento identificativo (DNI, pasaporte, etc.).

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad competente.

7. EDAD MÍNIMA

El suministro de datos personales y la aceptación de la política de privacidad requieren tener al menos 14 años.
Los menores de dicha edad no deben facilitar datos personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.

II. POLÍTICA DE COOKIES

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web y que permiten, entre otras cosas, recordar preferencias, recopilar información estadística o facilitar la navegación.

No contienen información sensible ni dañan el dispositivo. El uso de cookies ayuda a mejorar la experiencia del usuario y a personalizar el contenido.

2. Tipos de cookies utilizadas

Según su finalidad:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio web y la gestión del carrito, pagos o formularios.
• Cookies de personalización: permiten recordar sus preferencias (idioma, configuración, país, etc.).
• Cookies analíticas: permiten el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios (Google Analytics, Shopify Analytics).
• Cookies publicitarias: utilizadas para mostrar anuncios personalizados (Meta Ads, Google Ads, Klaviyo, etc.).

Según su duración:

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: permanecen durante un tiempo definido o hasta que se eliminan manualmente.

Según su titularidad:

• Cookies propias: gestionadas por SOMECHIC desde el dominio www.somechic.com.
• Cookies de terceros: gestionadas por entidades externas como Google, Meta o Shopify.

3. Tabla de cookies utilizadas

Nombre	Titular	Finalidad	Duración
_ga	Google Analytics	Análisis estadístico de uso del sitio web	2 años
_gid	Google Analytics	Identificación de usuarios	24 horas
_gat	Google Analytics	Limitación de solicitudes	1 minuto
_shopify_y	Shopify	Analítica y rendimiento	1 año
_shopify_s	Shopify	Sesión y navegación	30 minutos
frontend_cid	SOMECHIC	Sesión técnica	24 horas
_fbp	Meta	Publicidad personalizada	3 meses

 

4. Consentimiento y configuración de cookies

Al acceder a nuestra web, se mostrará un banner informativo de cookies que permite aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales.
El usuario puede modificar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies habilitado en el banner o en el pie de página de este sitio web.

5. Cómo eliminar o bloquear cookies

El usuario puede configurar su navegador para eliminar o bloquear cookies siguiendo las instrucciones específicas de cada uno:

• Chrome → Configuración > Privacidad > Cookies y otros datos.
• Firefox → Opciones > Privacidad > Cookies y datos del sitio.
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6. Actualización de la Política de Cookies

SOMECHIC, S.C.P. podrá modificar esta Política de Cookies para adaptarla a cambios normativos o técnicos.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de las cookies.