Vous avez reçu votre commande mais vous ne savez pas si vous la conserverez ? Ne vous inquiétez pas, chez SOMECHIC vous disposez de 15 jours calendaires pour l'échanger ou le retourner.

Nous n'acceptons que les articles qui n'ont pas été utilisés et qui sont dans leur boîte d'origine.

CHANGEMENTS

Vous souhaitez modifier un produit de votre commande ? Chez SOMECHIC vous pouvez échanger n’importe quel article dans un délai de 15 jours calendaires.

Si vous souhaitez échanger vos articles, vous avez deux options :

1. Changement de magasin physique :

- Pour une autre taille ou couleur, sans paiement supplémentaire et dans la limite des stocks disponibles en magasin.

- Pour un autre article différent.

Pensez à vous munir de la facture imprimée, sinon nous ne pourrons pas gérer le changement.

En cas de différence de prix, vous devez payer la différence. Si l'échange porte sur un produit d'une valeur inférieure, la différence sera restituée sous forme de bon d'achat. Aucun remboursement en espèces ou par carte ne sera traité.

2. Changer à la maison :

Pour effectuer un changement de taille et/ou de modèle, veuillez accéder à notre Centre de retours .

Votre demande sera traitée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Vous recevrez par email les instructions pour toutes les étapes à suivre.

Si vous demandez l'échange avec retrait à domicile, nous vous demanderons d'effectuer un virement d'un montant de 5 € pour frais de transport.

RETOUR

• Vous n'aimez pas votre achat ? Sans problème! Chez SOMECHIC vous pouvez retourner toute commande jusqu'à 15 jours calendaires après sa réception. Si vous souhaitez retourner vos articles, vous avez deux possibilités : 1. Retour en magasin physique : Remettez votre commande et votre facture d'achat sous format électronique ou papier à. n'importe quel magasin SOMECHIC et Vous serez échangé contre un bon d'achat sans expiration que vous ne pourrez utiliser que dans nos magasins physiques. En aucun cas l’argent ne sera versé en espèces ou par carte. 2. Retour à domicile : Pour effectuer un retour, veuillez accéder à notre Centre de retours .

RETOURS INTERNATIONAUX

Pour les retours depuis l'extérieur de l'Espagne , vous devrez nous contacter par e-mail et nous vous indiquerons comment procéder.

Les achats effectués en magasin ne peuvent pas être retournés en ligne. Vérifiez les conditions sur le reçu d'achat. Les changements de modèle et/ou de taille en magasin seront régis par les conditions indiquées sur le billet (après un changement en magasin, il ne peut être ni repris ni échangé en ligne).

Les retours sur les achats effectués en magasin s'effectueront sous forme de bon d'achat, sans date d'expiration et non adapté aux boutiques en ligne. Pour utiliser le bon, il sera nécessaire de remettre le bon original au magasin. Aucun remboursement ne sera effectué.