Ce site web appartient à SOMECHIC S.C.P., immatriculée sous le numéro fiscal J66449372, dont le siège social est situé Calle Bori i Fontestà 19 (08021 Barcelone, Espagne).
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Pour toute question ou suggestion, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@somechic.com.
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L’accès à notre site web est gratuit et subordonné à la lecture préalable et à l’acceptation complète, expresse et sans réserve de la présente Politique de Confidentialité et de Cookies, en vigueur au moment de l’accès.
Si l’utilisateur n’accepte pas cette politique, il doit s’abstenir d’utiliser ce site web et les services qui y sont proposés.
Nous nous réservons le droit de modifier la présentation et la configuration du site, d’élargir ou de réduire les services proposés, voire de le supprimer d’Internet, sans préavis.
I. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Identité : SOMECHIC S.C.P. (ci-après « SOMECHIC »)
Adresse : Calle Bori i Fontestà 19 (08021 – Barcelone – Espagne)
E-mail : info@somechic.com
Délégué à la Protection des Données (DPO) : SOMECHIC ne dispose pas actuellement d’un délégué à la protection des données, n’y étant pas tenue par le RGPD. Toutefois, toute question relative à la protection des données peut être adressée à l’adresse e-mail ci-dessus.
2. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi Organique 3/2018 (LOPDGDD), nous vous informons que vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes :
- Gérer votre inscription et votre compte client, ainsi que le traitement des commandes, paiements, expéditions et retours.
- Envoyer des communications commerciales concernant les produits, nouveautés ou promotions de SOMECHIC par e-mail, SMS, téléphone, notifications push ou courrier postal, sous réserve de votre consentement.
- Élaborer des profils commerciaux à partir d’informations internes (historique d’achats) ou externes (plateformes publicitaires) afin de proposer une publicité personnalisée et d’améliorer l’expérience utilisateur.
- Prévenir les fraudes et les abus, y compris les contrôles de sécurité automatisés.
- Respecter les obligations légales, notamment les demandes judiciaires ou administratives.
- Gérer le service client via le téléphone, le chat en ligne ou l’application WhatsApp, propriété de Meta Platforms, Inc. (États-Unis). Les conversations peuvent être enregistrées ou conservées afin de garantir la qualité du service et de répondre aux demandes.
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Les bases juridiques du traitement des données sont les suivantes :
- Finalité (1) : Exécution d’un contrat (achat de produits).
- Finalité (2) : Consentement explicite de la personne concernée.
- Finalité (3) : Consentement explicite pour la création de profils sur la base de sources externes et intérêt légitimepour les analyses internes.
- Finalités (4) et (5) : Respect des obligations légales applicables à SOMECHIC.
- Finalité (6) : Nécessité contractuelle ou intérêt légitime pour la gestion des demandes et l’amélioration du service.
4. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles seront conservées tant que la relation contractuelle ou commerciale avec l’utilisateur demeure, puis pendant les délais légaux de conservation applicables :
- 6 ans pour les obligations fiscales et comptables (art. 30 du Code de Commerce espagnol).
- Ou la durée nécessaire à l’exercice ou à la défense de réclamations légales.
Une fois ces délais expirés, les données seront supprimées de manière sécurisée.
5. DESTINATAIRES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos données peuvent être accessibles par des prestataires de services nécessaires au bon fonctionnement du site web et des activités commerciales, toujours dans le cadre d’un accord de confidentialité conforme au RGPD. Ces prestataires peuvent inclure :
- Entreprises de transport et de logistique.
- Institutions financières et services de prévention de la fraude.
- Fournisseurs technologiques (Shopify, Google, Meta, Klaviyo, Mailchimp, etc.).
- Prestataires de marketing numérique et d’analytique (Google Analytics, Meta Ads, Klaviyo).
- Plateformes de communication et de support client (WhatsApp Business, email marketing).
Certains de ces prestataires (Google, Meta, Klaviyo, WhatsApp, Shopify) sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). SOMECHIC garantit que tous les transferts internationaux de données sont effectués avec les garanties appropriées, conformément aux articles 44 et suivants du RGPD, au moyen des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, de mesures techniques complémentaires.
6. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et de retrait du consentement en nous contactant :
E-mail : info@somechic.com
Adresse postale : Calle Bori i Fontestà 19 (08021 – Barcelone – Espagne)
En cas de doute raisonnable sur votre identité, il pourra vous être demandé une copie d’un document officiel d’identification (carte d’identité ou passeport).
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD – www.aepd.es) ou de toute autre autorité compétente.
7. ÂGE MINIMUM
La fourniture de données personnelles et l’acceptation de la présente politique de confidentialité requièrent d’avoir au moins 14 ans.
Les mineurs de moins de 14 ans ne doivent pas fournir de données personnelles sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux.
II. POLITIQUE DE COOKIES
1. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation de certains sites web. Ils permettent notamment de mémoriser les préférences de l’utilisateur, de recueillir des statistiques et de faciliter la navigation.
Ils ne contiennent pas d’informations sensibles et ne nuisent pas à votre appareil.
2. Types de cookies utilisés
Selon leur finalité :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion du panier, des paiements ou des formulaires.
- Cookies de personnalisation : mémorisent les préférences (langue, région, configuration).
- Cookies analytiques : collectent des données anonymes sur l’utilisation du site (Google Analytics, Shopify Analytics).
- Cookies publicitaires : utilisés pour afficher des publicités personnalisées (Meta Ads, Google Ads, Klaviyo).
Selon leur durée :
- Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.
- Cookies persistants : conservés pendant une durée déterminée ou jusqu’à suppression manuelle.
Selon leur provenance :
- Cookies internes : gérés directement par SOMECHIC depuis le domaine www.somechic.com.
- Cookies tiers : gérés par des entités externes telles que Google, Meta ou Shopify.
3. Liste des cookies utilisés
|
Nom |
Fournisseur |
Finalité |
Durée |
|
_ga |
Google Analytics |
Analyse statistique de l’utilisation du site |
2 ans |
|
_gid |
Google Analytics |
Identification des utilisateurs |
24 heures |
|
_gat |
Google Analytics |
Limitation des requêtes |
1 minute |
|
_shopify_y |
Shopify |
Analyse et performance |
1 an |
|
_shopify_s |
Shopify |
Session et navigation |
30 minutes |
|
frontend_cid |
SOMECHIC |
Cookie technique de session |
24 heures |
|
_fbp |
Meta |
Publicité personnalisée |
3 mois |
La liste peut varier selon les campagnes ou les mises à jour. La version la plus récente est disponible dans le panneau de configuration des cookies.
4. Consentement et configuration des cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies s’affiche pour vous permettre d’accepter, de refuser ou de configurer les cookies non essentiels.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le panneau de gestion des cookies, accessible depuis la bannière ou le pied de page du site, conformément à l’article 22.2 de la Loi espagnole sur les Services de la Société de l’Information (LSSI-CE) et aux lignes directrices de l’AEPD.
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6. Mise à jour de la Politique de Cookies
SOMECHIC S.C.P. se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies pour l’adapter aux changements législatifs ou techniques.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé sur l’utilisation que nous faisons des cookies.
